MEDIAÇÃO ONE-ON-ONE
A Mediação one-on-one é utilizada como recurso em situações de conflito entre dois indivíduos. Pode ser um conflito entre colegas ou entre o colaborador e o/a seu/sua supervisor/a.
Num determinado número de sessões acordadas previamente, o mediador e as partes envolvidas trabalham em conjunto no sentido de restabelecer a cooperação. É essencial aprender a colocarem-se na posição do outro e empatizarem com o ponto e vista da outra pessoa.
O/A mediador/a é um/a moderador/a que mantém a conversação num ambiente seguro e intervém, quando necessário.
Está interessado/a em saber mais sobre o nosso serviço de mediação one-on-one? Contacte-nos.